随着通信业的发展、信用卡的广泛使用，人们的生活节奏和消费方式都有所变化，所需要缴纳的费用种类也越来越多，相应出现的催缴方式也越来越多，如催缴通知、欠费催缴系统、电话催缴、上门催缴等。
Callservice365多语种呼叫中心平台可为商家提供人工电话催缴业务，可以通过平台催缴系统自动从营业数据库取得欠费用户名单，自动拨通欠费对象并播放用户编号、欠费月份、欠费金额等欠费信息。催缴费结果自动记入数据库，包括：是否成功、失败原因（空号、占线、未接听等），并提供统计报表。Callservice365多语种呼叫中心可为企业解决棘手的欠费问题，将更多的精力专注于核心业务发展中。
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