经销商管理对于一个企业的渠道策略，乃至整个企业的发展是非常重要的。作为战略合作伙伴、供应链的上下游，经销商被视作企业项目本身不可或缺的一部分。然而经销商的素质、决策，对于客户关系管理的不同理解和认知常常给客户关系管理工作带来很大的挑战。当企业业务规模扩大时，经销商对客户和潜在客户的信息收集、跟踪反馈等往往存在问题，给客户跟进和维护工作造成很大的影响。

经过多年的实际积累经验， Callservice365多语种呼叫中心开发出一套专业的经销商业务管理平台系统，实现经销商的有效数据录入，确保客户资料的有利维护，且保证各个营销和服务环节及终端能够对客户的需求快速给予有效的反应，使企业能够进一步展开客户跟进计划。Callservice365多语种呼叫中心通过对经销商绩效的测评，实现经销商的选择和淘汰。
Callservice365多语种呼叫中心解决方案将CRM项目融入到各个职能部门中去，将处于网络终端的经销商也切实纳入到CRM项目中来，发挥各自优势和特长的基础上，积极整合所有的资源，保证和提升了客户价值、公司价值和经销商价值。