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行业动态
- 世界经济正在顺利复苏但仍未脱离危机
- 第三届中国金融呼叫中心与BPO峰会圆满闭幕
- WTO对中国呼叫中心行业的影响
- 发包商与承包商合作成功关键要素
- 呼叫中心BPO产业高峰论坛（上海）
- 呼叫中心人力资源困局和出路（一）
- 呼叫中心人力资源困局和出路（二）
- 呼叫中心外包全新建设方案
- 呼叫中心行业的发展趋势及新技术应用
- 企业呼叫中心数量以及选址地点
- 如何提升外包Call Center的市场价值
- 谈外包呼叫中心的出路
- 探讨呼叫中心外包不成功的原因
- 业务外包的决策与管理
- 印度外包商的”升值“经
- 中国呼叫中心外包业务发展展望
- An Inside Look at China's Burgeoning Call Center Industry
- IAOP Launches Globalization Today Magazine
- IT 决策者采纳外包以获取专业信息技术服务
- 国内电子制造外包服务行业的领先企业
- 新城市新产业新人才引领转型升级
- New Academic Center Studies Call Center Industry
- NextiraOne achieves Cisco Channel Customer Satisfaction Excellence
- 善用跟进电话进行成功销售
- 如何招到合适的呼叫中心员工
- 企业激励员工的15个好方法
- Fujitsu Boosts Service Offerings to Communication Services Providers
- Datacom Malaysia Helps Break The Poverty Cycle Through Technical Knowledge
- Convergys Continues to Expand - to Hire 4,500 Agents in Philippines
- 外包型呼叫中心 服务企业好评不打折
- 2010年度全球呼叫中心大会6月在美国新奥尔良召开
- Highly Attended Outsourcing World Summit Shows Strength and Importance of Industry
- Outsourcing Being Used More Strategically for Higher Knowledge Processes, IAOP Survey Shows
- 视频将成为呼叫中心行业趋势
- 托管型呼叫中心最大的特点有三个
- 6 Easy Steps to Great Telephone Sales Skills
呼出型服务
- 品牌营销策划
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呼入型服务
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