电话营销是一种经过电话网络实现与顾客的双向沟通的营销模式，是电话营销员用语言来开展人性化的促销。从20世纪70年代开始，电话就被广泛应用在欧美一些经济发达的国家了，并且已经成为商业社会中必须掌握的一门技巧和专业知识。
电话营销既是一种语言战，又是一种心理战，具有方便，快捷，超值等服务特点。数十年的市场营销生涯，使Callservice365多语种呼叫中心对电话营销有着深刻的理解。在过去，与客户面谈或交谈一定要亲临客户，经常是把宝贵的时间耗费在赶场途中，更糟糕的是，有时匆匆赶到，却与客户失之交臂。今天，电话已经十分普及，我们的营销方式也因此而发生了革命性的转变。通过电话提前预约，企业便可以全方位开展业务，从而提高工作效率。
如今，市场竞争下的企业，家家都有电话，传真，电脑等必不可少的设备，但真正能够起到增值作用的又有多少呢？又有多少张订单是靠电话打回来的呢？陌生市场的开拓在正式电话营销启动前，我们必须对电话销售人员进行专业化，系统化的培训。让训练有素的电话销售人员在电话销售过程中具备较强的沟通能力，通过语言的魅力，从而达到理想的沟通效果。要想有一个高品质的电话营销部门，企业必须对业务员进行专业的电话销售技能培训，专业电话营销人员具备自我形象的设计和自我推销的能力。

电话营销方式是通过电话来达到与客户交流的目的。尽管客户看不到我们，但我们应注意自己的形象，这是对客户最起码的尊重，也是良好的职业水准的体现。如果你处在一种懒散的状态中，你的声音就会传递给客户怠慢和非专业的感觉。在日常的电话销售工作中，电话营销人员时刻都应该以专业的姿态出现。

电话营销作为一种能够帮助企业获得更多利润的营销手段，正在越来越多地为众多企业所采用，并且对社会发展具有深远的影响。作为一种营销手段，电话销售能使企业在一定的时间内，快速地将信息传递给目标客户，及时抢占目标市场。电话销售已经成为帮助企业增加利润的一种有效营销模式，其特点主要为省时，省钱，省力，并能快速获利。
Callservice365多语种呼叫中心的多语种外呼平台是一种全新的电话营销平台，我们专业的营销队伍可以用80多种语言将电话营销的优势升级。